Was Sie jetzt tun sollten
- Gerät sofort ausschalten und nicht weiter benutzen. Jeder weitere Start kann Daten überschreiben oder einen mechanischen Schaden verschlimmern.
- Keine Rettungsprogramme ausprobieren, solange die Ursache unklar ist. Bei einem Hardwaredefekt machen sie es oft schlimmer.
- Nicht öffnen: Festplatten dürfen nur unter Reinraumbedingungen geöffnet werden.
- Anrufen: Unter +49 179 1312005 besprechen wir kurz, was passiert ist und wie es weitergeht.
Wann ist eine Datenrettung möglich?
- Versehentlich gelöschte Dateien oder formatierte Laufwerke
- Mac oder PC startet nicht mehr, die Festplatte oder SSD ist aber noch vorhanden
- Festplatte wird nicht erkannt, klackert oder macht ungewohnte Geräusche
- Logische Fehler nach Stromausfall, Update oder Absturz
- Defekte externe Festplatten, USB-Sticks und Speicherkarten aus Kameras
So läuft die Datenrettung ab
1. Analyse: Ich untersuche das Laufwerk und finde heraus, ob ein logischer oder ein physischer Schaden vorliegt. Danach sage ich Ihnen, welche Daten voraussichtlich gerettet werden können und was das kostet.
2. Rettung: Erst nach Ihrer Freigabe beginne ich mit der eigentlichen Rettung. Gearbeitet wird mit einer Kopie des Laufwerks, damit das Original nicht weiter belastet wird.
3. Übergabe: Sie erhalten die geretteten Daten auf einem neuen Datenträger. Auf Wunsch richte ich Ihnen anschließend eine automatische Datensicherung ein, damit es nicht wieder passiert.
Häufige Fragen
Wie hoch sind die Chancen, dass meine Daten gerettet werden?
Meine Erfolgsquote liegt bei über 90 %. Wie gut die Chancen im Einzelfall sind, hängt vom Schaden ab und lässt sich nach der Analyse genauer sagen.
Was kostet eine Datenrettung?
Das hängt davon ab, ob ein logischer Fehler oder ein Hardwaredefekt vorliegt. Nach der Analyse nenne ich Ihnen einen Preis, und erst wenn Sie zustimmen, geht es weiter.
Kann man Daten von einer SSD oder einem MacBook mit fest verlötetem Speicher retten?
Bei SSDs ist eine Rettung oft möglich, aber schwieriger als bei klassischen Festplatten. Bei neueren MacBooks mit fest verlötetem Speicher hängt es davon ab, ob sich das Gerät noch starten lässt. Rufen Sie am besten an, bevor Sie etwas ausprobieren.
Werden meine Daten vertraulich behandelt?
Ja. Ihre Daten werden ausschließlich für die Rettung verwendet und danach von meinen Arbeitslaufwerken gelöscht.
Sprechen wir über Ihr Anliegen
Rufen Sie an, schreiben Sie per WhatsApp oder schicken Sie eine kurze Anfrage. Sie sprechen direkt mit mir, Denis Leupold.